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Carla Temme, die seit ihrer Kindheit geübt ist, die Wahrscheinlichkeiten des Glücks auszuloten, hat ihr logisches Talent zum Beruf gemacht. Sie ist Risikoanalystin bei der Versicherung Die Rheinische; und zwar die Beste! Denn für Carla, die allein lebt, bedeutet Planung grundsätzlich Sicherheit – und die bedeutet ihr sehr viel. Aber Carla wäre nicht Carla, wenn sich ihr nicht immer wieder ihr Herz für die Mitmenschen in den Weg stellen und verhindern würde, dass sie nur ihre nüchternen Analysen sprechen lässt. Stattdessen spürt sie oft als Einzige, dass es ein Trick ist oder pure Verzweiflung, die die Menschen dazu treibt, sich gegen Unheil jeder Art abzusichern. Sie weiß meistens einen klugen Weg, die Probleme der Antragsteller oder Kollegen zu lösen, oder kann sogar allein durch ihr Wesen manche Herzen zum Schmelzen bringen. Dass sie so die Interessen der Rheinischen torpediert, auch ihren eigenen Arbeitsplatz gefährdet und immer wieder mit ihrem Chef Mühlens und ihrem streberischen nassforschen Kollegen Frank zusammenstößt, ist für sie zweitrangig. Carla lernt etwas über Menschen, wird darin gestärkt, auf ihr Herz zu hören und sich in jeder Hinsicht zu emanzipieren. Besonders der Kontakt zum sympathischen Schweden Mikael nährt ihre Sehnsucht nach Liebe, wobei sie sich immer wieder ausbremst durch ihre Angst vor dem Risiko. (ARD)

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