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Dr. Max Goodwin kommt als neuer Direktor des Krankenhauses New Amsterdam nach New York und krempelt die Einrichtung komplett um. Seine Mission: die Patienten sollen wieder an erste Stelle stehen ungeachtet des Einkommens oder der Zahlen des Krankenhauses. Dies setzt er mit Herz und teilweise ungewöhnlichen Methoden um. Er muss jedoch nicht nur gegen den Aufsichtsrat kämpfen, sondern auch mit persönlichen Problemen. (VOX)

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